Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes offres et ventes de produits sur le site Internet www.lepecheurchic.com.
INFORMATIONS SUR LA SAS LE PECHEUR CHIC
Numéro de SIRET: 898 802 673 00019
Capital social: 500euros
La société est assujettie à la TVA. numéro tva : FR91898802673
PRODUITS
Nos produits sont garantis neufs. La disponibilité du produit est indiquée sur les fiches produit. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. Ces photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
PRIX
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas les frais de transport. Le prix indiqué dans votre panier, facture, espace client est le prix total, exprimé toutes taxes comprises. Il comprend le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage et de conservation des produits et les frais de transport.
COMMANDE
Le client qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement: – Valider le panier de sa commande après l’avoir vérifiée. Confirmer l’adresse de facturation et de livraison, – Confirmer sa commande et son règlement, – Valider le paiement. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
PAIEMENT
Les paiements seront sécurisés par le système de paiement STRIPE.
DATE/DELAI DE LIVRAISON
La SAS le pêcheur chic s’engage à remettre au transporteur la commande au plus tard 7 jours ouvrés après la date de la commande. Ce qui équivaut bien souvent à une livraison dans les 10 jours suivants la commande. A noter que la plupart du temps nos clients réceptionne leur commande dans les 5 jours suivant la validation de la commande. Si un retard serait à prévoir, nous nous engageons à prévenir notre clients au plus tôt et en respectant ça décision sur une éventuelle rétractation.
GARANTIE – RETOUR- REMBOURSEMENT
Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L.221-23 à L.221-25.
Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel rembourse le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du consommateur de se rétracter.
Le consommateur exerce son droit de rétractation en informant le professionnel de sa décision de se rétracter par l’envoi, avant l’expiration du délai prévu à l’article L. 221-18, du formulaire de rétractation mentionné au 2° de l’article L. 221-5 ou de toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter. En cas de rétractation, nous vous invitons à nous joindre via la rubrique “contact” en mentionnant la nature de “rétractation” de votre message. Etant tout de même une entreprise à taille humaine, nous privilégions la gestion des rétractations par téléphone ou échange en direct. Bien entendu, le consommateur est libre de la méthode.
Les articles fournis par le site www.lepecheurchic.com sont neufs et garantis contre tout défaut.
Cependant, si vous estimez qu’un de vos articles est défectueux ou non conforme ou en cas d’erreur dans votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour prévenir www.lepecheurchic.com par courriel à l’adresse
suivante: [email protected], et nous nous engageons à vous l’échanger, le rembourser ou émettre un avoir, sous réserve qu’il nous soit retourné dans son emballage d’origine et non porté à l’adresse suivante : Le pêcheur chic, 9 rue Marcellin Albert 11110 Vinassan- France.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront ni remboursés ni échangés et vous seront retournés. En cas de remboursement, Le pêcheur chic vous remboursera le montant intégral de votre commande dans un délai inférieur ou égal à 15 jours suivant la date de réception du colis retourné. En cas d’échange, les frais de renvoi sont à notre charge.
Médiateur de la consommation:
L.616-1 Tout professionnel communique au consommateur, selon des modalités fixées par décret en Conseil d’État, les coordonnées du ou des médiateurs compétents dont il relève. Dans le cas où une situation nécessiterai l’utilisation d’un médiateur la SAS le pêcheur chic acceptera celui choisis par le consommateur. Evidement nous n’espérons jamais en arrivé là.
LISTE D’OPPOSITION A UN DEMARCHAGE TELEPHONIQUE
Lorsque le professionnel recueille des données téléphoniques, il doit impérativement informer au préalable ou contractuellement le consommateur, et ce, de manière claire et compréhensible, de son droit à s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique ( renseignement relatifs à ce dispositif sur le site http://www.bloctel.gouv.fr/). Nous recueillons vos données uniquement pour faciliter l’envoi de votre commande via le transporteur la poste ou bien vous joindre personnellement au sujet de votre commande.
PROPRIETE INTELLECTUELLE
Le pêcheur chic est une marque protégée déposée à l’INPI et www.lepecheurchic.com un nom de domaine également protégé. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, diffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, les éléments du site.